今天先是收到短信说自己快件会在明天内到,请保持手机畅通!然后过了大概半小时后,收到一个来自江苏宿迁打来的的电话,刚开始我是拒绝接受这类不熟悉的电话号码,最后复制号码在百度搜索了一下原来是京东客服电话。这种电话不能回打,所以又等了一会,又才打过来了。

一开始听到一个妹子说话,那种语气明显感觉不对,介绍一番说是京东智能客服,问我是不是XX本人,确定快递地址,要不要改配送时间。当时我在想我回复了你能收到?

接到一个京东快递智能客服电话

的确是可以,我回答是,他就会说下一个问题,问你对不对,你需要回答不对或者对,不要回答其他,不然可能识别不来。如果对面听不到,会重新问多一次自己。

接到一个京东快递智能客服电话

所以遇到这种情况,只要按格式回答就行了,人工智能电话我也是第一次听,哈哈。

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