今天总算申请退款成功了,之前客服叫我提交工单,等待解决。我发现提交了2天还没有答复,所以我就问了个人中心的专属客服。然后提交订单号和域名,就退款了。事实证明,还是得找在线客服解决问题更快。为什么退款呢?因为我之前在松松商城代理这里购买百度云加速专业版,听别人说,只要被封号了,就可以申请退款。

前面写过一篇文章“在松松商城购买百度云cdn加速专业版的一次体验”,大家可以了解一下情况。这次退款我也是不爽的,首先联系了售前客服,她叫我提供域名,我就告诉她了,后面就一直没答复。中间有个软文客服就是买之后帮我解决接入域名的问题,后面也是一样,答复了他也是没有回应了。

最后问专属客服,不到几分钟就解决了问题,我只想说,之前的客服就不能给个答复吗?让别人等得不耐烦的,哪怕说已经提交了给专门工作人员处理也好,就是什么也不说就潜水了。

松松商城退款后可以申请提现吗? 第1张

如果是从官方渠道购买的,可能没得退款,在代理商这里购买能退款,他们能赚点钱自己又能享受优惠,这是件挺好的事情。自己大概用了3个月,退了400多元,可能是按天退的,我也没研究了,反正能退就不错了。但是重点来了,能退款这么好的事,松松商城不就是在做亏本买卖?

后面才发现平台好像没有提现通道哦,也就是说退款的余额还是得继续在平台里面消费。我问了几个客服,还没有答复是不是真的这样,我也懒得等了,估计也是没得把钱提现出来了。

售后客服最后给答复了,说是在用户名旁边的三角小箭头点开后,就可以看到管理提现。还问我不退款的话,赠送50元代金券用于软文发布可用,但我还是坚持申请退款了。

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